商家類別：主要類別選一個，其他類別只選真的有做的

直接講結論：主要類別只挑一個，用來回答「這家店是什麼」；其他類別只留下客人會為它專程上門的業務，其餘寫進服務項目或商家說明。選好之後不要常改，因為改類別可能被要求重新驗證。

為什麼這一欄值得花時間？Google 解釋在地排名時提到「關聯性」，指的是店家資料和客人輸入的字詞有多吻合，而類別正是 Google 認定店家身分的重要依據。類別偏掉，客人就算打對了字，你也可能不在結果裡。

先分清楚：主要類別定身分，其他類別補業務

記住一個原則：類別說的是店家屬於哪一種，不是店裡賣哪些東西、有哪些設備。以一間以水餃為招牌的小館為例，主要類別要找描述餐館型態的選項；「可以外帶」「有無障礙坡道」這類資訊，交給屬性欄位處理。

四步找到最貼的類別

1. 用一句話介紹自己：例如「我們是做汽車鍍膜的工作室」。
2. 到類別欄位打關鍵字：類別只能從 Google 現成的清單挑，打「汽車」就會跳出相關選項。
3. 參考地圖前幾名同業：他們的主要類別寫在店名下面，可以看看清單上有哪些選項。
4. 挑最具體、又確實符合的：清單上有更細的類型，就不要停在「餐廳」這種大分類。

第 3 步只能當線索。同業不一定選對，排得前面也可能是靠距離或評論，跟類別無關；Google 的規範也提醒，不要沿用鄰近或相關商家的類別，像是同一個地點裡附設的店，或是附設你的那一家。最後還是用自己的實際業務決定。

Google 官方的四條選法

Google 在〈管理業務類別〉裡說，主要類別會影響店家在 Google 上的本地排名，挑選時有這幾條：

• 越具體越好：例如「美甲沙龍」比單寫「沙龍」清楚。
• 找不到具體的，才退一步選廣泛的：用能描述店家的大類別代替。
• 只能從清單選：清單沒有的類別，店家沒辦法自己新增。
• 少即是多：已經選了具體的類別，就別再加意思差不多的。

Google 也會參考店家官網與網路上的其他資料來判斷類別。官網、商家說明、類別三者講的是同一件事，Google 確認起來比較快。

其他類別只加「客人會專程來」的業務

其他類別的用途是介紹店裡有特色的部門或服務，不是每樣商品都配一個類別。Google 的說明用了雜貨店當例子：店裡附設麵包店和小吃店，主要類別選雜貨店，麵包店與小吃店加為其他類別。

拿不準的時候，問自己一個問題：會不會有人只為了這項業務來？會，就加；只是順手提供、沒人會為它專程跑一趟，寫在服務項目或商家說明就夠了。

表格只是思考方向，正式的類別名稱以 Google 清單上的為準。沒有門市的商家怎麼設定，見沒有店面的 Google 商家檔案怎麼設定。

獨立營業的部門要另開檔案，不是多加類別

• 店內部門自己營運、自己對外接客：替它另建一份商家檔案。Google 舉的是健康俱樂部裡獨立經營的咖啡廳，咖啡廳單獨一份，主要類別選咖啡廳。
• 你開在別人的店裡（像書店裡的咖啡廳、賣場裡的專櫃）：雙方各選代表自己的類別，不要把對方的類別放進自己的檔案。
• 同一地點的部門：類別要和主要營業處不同，例如賣場和它附設的輪胎維修中心，各用各的類別。

這樣分開建立不算重複檔案；怎麼判斷重複，見重複的 Google 商家檔案怎麼處理。

連鎖品牌：每家分店用同一組類別

Google 的規範要求連鎖店的所有營業處使用相同類別。分店之間主要類別不一，客人和 Google 都會懷疑是不是同一個品牌。多分店怎麼統一管理，見多分店的 Google 商家檔案怎麼管理。

避開這四個錯

• 其他類別勾一大串：只要沾上邊就加，Google 反而抓不到店家的核心。
• 拿類別描述商品：例如早午餐店因為有賣咖啡，主要類別卻選成咖啡豆批發一類。
• 跟著檔期或季節換類別：短期內反覆修改可能引發重新審查，嚴重時和停權有關，見商家檔案被停權怎麼辦。
• 店名裡塞類別：名稱欄只填招牌上的店名，屬於哪一類留給類別欄。

每個欄位各做各的事

Google 的規範明講：類別不要直接當關鍵字，也不要用來描述屬性；名稱也不能附加和服務或產品有關的描述。分工清楚，資料才容易對上正確的搜尋。

改類別：先排好重新驗證的時間，再動手

Google 表示，新增或編輯類別後，系統可能要求重新驗證。剛驗證通過、或正在同時改名稱與地址的時候，先別碰類別。要改時照這個順序：

1. 打開商家檔案，點「編輯商家檔案」。
2. 在「業務類別」旁點編輯圖示。
3. 輸入關鍵字，從清單挑出主要類別。
4. 要加其他類別就點「新增其他類別」；要拿掉，點該類別旁的移除圖示。
5. 點「儲存」。

存好之後做兩件事：一是檢查有沒有新開放的欄位，因為不同類別能填的東西不一樣，餐飲業會多出菜單、訂位連結，部分服務業可以設定預約、服務項目與價格；二是預留重新驗證的時間，驗證方式見Google 商家檔案的驗證方式。

改完至少等一個完整月份再看成效

類別選得對不對，看商家檔案的成效裡的搜尋字詞：客人搜「品項」和搜「地區＋品項」的比例有沒有變。三個注意事項：

• 拿改動前、後長度相同的期間來比。
• 一次只動一個地方，不然分不出是類別的效果還是別的改動。
• 搜尋字詞每月月初才更新，至少等滿一個完整月份；一兩週沒動靜就再改，只會更難判斷。

滿一個月還是看不出差別，先別急著再換類別；回頭確認官網和商家說明有沒有講同一件事，資料彼此一致之後再觀察下一個月。

存檔前的六項檢查

• 主要類別能用一句話講清楚店家是什麼。
• 它是清單上最具體、又確實符合的選項。
• 每個其他類別都是客人會專程來找的業務。
• 沒有在具體類別之外，又加了意思相近的類別。
• 店內獨立營業的部門已經另建商家檔案。
• 官網、商家說明寫的業務和類別一致。

有哪一項還拿不定，就先把那項業務寫在服務項目或商家說明，等營業內容確定了再動類別。一次改到位，比較不會遇上重新驗證，成效數字也比較看得出差別。

想交給我們處理

本站的商家檔案優化是一次性服務，每次 9,800 元，資料備齊後 7–14 個工作天完成，類別也在健檢與補齊的範圍內。名次由 Google 決定，我們不承諾排在第幾；我們做的是讓類別、名稱、服務項目、商家說明各自填對、互相一致。

類別交代店家是什麼，商家說明補上店家的特色，相片讓客人先看到現場。三者說法一致，商家檔案才算完整。

常見問題

主要類別和其他類別各能選幾個？

主要類別固定一個，其他類別可以再加；上限是多少，看商家檔案編輯畫面當下顯示的為準。

清單上沒有跟我完全一樣的類別，要怎麼選？

挑清單上最接近的那一個，具體的沒有就選廣一點的，不要拿不相干的類別硬套；實際做的項目寫進服務項目和商家說明。

類別改了，會不會又要驗證一次？

有可能。Google 說明新增或編輯類別後，系統可能要求重新驗證，所以最好一次決定，別在短期內來回修改。

官方資料

本文依據下列官方說明與法規整理。平台規則、介面與政策會更新，實際以官方最新內容為準。

• 管理業務類別Google 商家檔案說明
• 在 Google 上宣傳商家的相關規範Google 商家檔案說明

延伸閱讀

• 商家說明：750 字元內寫這 4 件事商家說明上限 750 字元，依序寫：店家是什麼、和同類店家的差別、服務對象與地區、客人常問的事。不放網址、不以優惠價格為主、不寫不實內容。
• 商家相片準備清單：6 種類型與上傳規格準備標誌、封面、外觀、內部、商品或作品、團隊 6 類相片，JPG 或 PNG、10 KB 到 5 MB、寬高 720 像素以上。顧客上傳的相片不能刪，定期自己上傳清楚的相片最有效。
• 營業時間設定清單：午休、國定假日、暫停營業午休用分段設定，國定假日與臨時公休用特殊營業時間（連續 6 天內），裝修或長假用暫停營業；搬家改原檔案地址，不要標記永久停業。